lunes, 11 de mayo de 2015

Software Para Realizar Soporte Técnico a Distancia

Software teamviewe

Es un software cuya función es conectarse remotamente a otro equipo.
Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en
línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre computadoras.
Utilización.- Para conectarse a otro equipo, ambos deben estar ejecutando
TeamViewer. Para su instalación, requiere acceso de administrador, pero
una vez instalado puede ser usado por cualquier usuario de la
computadora.
Funcionamiento.- Abrimos el programa y automáticamente generara una
ID (Identificación) y una contraseña para establecer conexión entre un
equipo local y otro remoto. El usuario local (que es quién controlará el otro
equipo) debe ponerse en contacto con el remoto (que es quien será
controlado) y este deberá indicarle el ID y la contraseña que su
TeamViewer le da para poder iniciar una conexión.
Ventajas:
. •Control remoto de cualquier computadora.
•Asistencia remota sin la instalación.
•Administración remota de un servidor,
•Transferir archivos.
•Máximo estándar de seguridad
Desventajas:
•No se puede utilizar el programa si no hay internet.
•Accesos no permitidos por usuarios desconocidos.
•Administración remota de servidores no vigilados.
•Licencias muy difícil de conseguir para actualizar el programa.
•Que el internet se puede caer si cae la conexión de control remota.

Como usar teamviewer

Requerimientos mínimos para su instalación:
• Sistema Operativo Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8
• Conexión a internet Banda Ancha
• Tener privilegios de Administrador para poder instalar nuevos programas.
Pasos para su instalación:
• Descargar el programa Teamviewer
• Ejecutar e instalar
• Seleccionar personal / no comercial
• Marcar “Mostrar configuraciones avanzadas”
• Listo para comenzar una sesión de escritorio compartido

No hay comentarios:

Publicar un comentario